Gå till innehållGå till sidfot
Kundtjänst

Vanliga frågor och svar

Leverans
Leverans

När din beställning har bekräftats och behandlats kommer din beställning att skickas från vårt lager inom 3 arbetsdagar. Beroende på var du befinner dig och vilken leveransmetod du väljer kan leveransen ta mellan 2-7 arbetsdagar. Vi kommer skicka spårningsinformation och ett beräknat leveransdatum till dig när varje vara skickats. Beroende på var du befinner dig kan våra beställningar levereras av olika kurirer.

Du kan också spåra din beställning genom att gå till Beställningar & returer via ditt konto. Om du valde att gå checka ut som gäst, kan du spåra din beställning här.

Leveranskostnader varierar beroende på land och vald tjänst. När du gör din beställning visas tillgängliga leveransalternativ för din destination i kassan samt dess motsvarande värde. Vi erbjuder fri frakt på beställningar över £50/€50.

Leverans till postboxar är för närvarande inte tillgänglig.

 

Under hektiska perioder som helgdagar, reor och specialkampanjer kan du uppleva längre väntetider från vår kundtjänst. Dina leveranser kan ta längre tid än vanligt att nå dig, men oroa dig inte — du kommer att få en bekräftelse via e-post så snart din beställning skickas.

 

E-post: customercare@reebok.eu

Telefonnummer:

Franska (avgiftsfritt): +33 800 905 291
Tyska (avgiftsfritt): +49 800 182 3248
Spanska (avgiftsfritt): +34 900 751 017
Italienska (lokal): +39 02 8148 0689
Engelska (lokal): +44 20 4578 1092
Polska (avgiftsfritt): +48 800 005 214
Holländska (lokal): +31 85 888 3771 (support tillhandahålls på engelska)

Vår telefonsupport är tillgänglig måndag till fredag, från 9.00 till 13.30 (CET) och från 14.30 till 17.00 (CET).

 

Om du får fel produkt ber vi om ursäkt.
Du kan påbörja en returprocess och följa instruktionerna för full återbetalning genom att gå till Beställningar & returer på ditt konto. Om du har valt att checka ut som gäst returnerar du din beställning här.
För närvarande erbjuder vi inte byten.

 

Under hektiska perioder som helgdagar, reor och specialkampanjer kan du uppleva längre väntetider från vår kundtjänst. Dina leveranser kan ta längre tid än vanligt att nå dig, men oroa dig inte — du kommer att få en bekräftelse via e-post så snart din beställning skickas.

 

E-post: customercare@reebok.eu

Telefonnummer:

Franska (avgiftsfritt): +33 800 905 291
Tyska (avgiftsfritt): +49 800 182 3248
Spanska (avgiftsfritt): +34 900 751 017
Italienska (lokal): +39 02 8148 0689
Engelska (lokal): +44 20 4578 1092
Polska (avgiftsfritt): +48 800 005 214
Holländska (lokal): +31 85 888 3771 (support tillhandahålls på engelska)

Vår telefonsupport är tillgänglig måndag till fredag, från 9.00 till 13.30 (CET) och från 14.30 till 17.00 (CET).